FAQ

Kvôli aktualizácii Steam tradov z júla 2025 je možné CS2 obchody zvrátiť počas 7 dní. Platby za predané skiny preto posielame až po skončení ochrannej lehoty (maximálne 8 dní). Ak nakupuješ, skin odosielame po prijatí platby a po skončení jeho trade locku.

Bežne fungujeme medzi 9:00 – 00:00, ale napísať nám môžeš kedykoľvek. Ak sme online, väčšinou odpovieme do pár minút.

Najradšej komunikujeme cez Facebook, no ozvať sa nám môžeš aj cez Steam, Discord alebo X (Twitter). Pri každom obchode sme transparentní a radi odpovieme na otázky ešte predtým, ako spravíš deal.

Áno – všetky obchody prebiehajú cez oficiálny Steam. Web slúži najmä ako katalóg a pre pohodlie. Nikdy nevyžadujeme API kľúč ani prihlasovacie údaje, takže sa nemusíš ničoho báť.

Robíme oboje, no sústredíme sa hlavne na výkup a predaj. Ak chceš trade, stačí poslať ponuku cez náš trade link .

Áno, dá sa to – skin oceníme podľa našej výkupnej ceny a zvyšok môžeš doplatiť peniazmi.

Momentálne prijímame bankové prevody (SEPA, Revolut alebo služby ako Wise).

Pri zahraničnom prevode (napr. na český účet) dorazia peniaze zvyčajne do jedného pracovného dňa od odoslania. Banky s okamžitými SEPA prevodmi ich spracujú prakticky hneď po odoslaní.

Závisí to od tvojej banky — niektoré si účtujú malý poplatok za zahraničné prevody alebo konverziu meny. Väčšinou však poplatok nie je žiadny alebo je len minimálny. Pri konverzii určuje kurz vždy banka odosielateľa.

Vo všeobecnosti neponúkame refundácie — každý obchod je finálny.

Nie. Ako registrovaná firma musíme používať firemný bankový účet, aby sme vedeli správne zdokladovať príjmy a účtovníctvo.

Áno, môžeš. Kvôli ochrannej lehote pri tradeoch však neplatíme okamžite — peniaze pošleme až po skončení 7-dňového trade locku.

Zvyčajne do pár minút po potvrdení platby. Čas doručenia však závisí od trade locku konkrétneho skinu.

Pred odoslaním ti vždy pripomenieme, čo treba skontrolovať — najmä level účtu a odznak Years of Service. Každý trade kontrolujeme a ak sa objaví problém alebo podozrenie, pomôžeme ti všetko overiť ešte pred odoslaním.

Vykupujeme všetky typy CS2 skinov, no sústredíme sa najmä na položky v hodnote nad 10 € za kus. Pri niektorých raritných alebo menej likvidných skinoch môžeme výkup odmietnuť alebo sa dohodnúť na inom spôsobe predaja.

Áno, vieme ti zohnať konkrétny skin — je však potrebná platba vopred a potom je nutné počkať až 8 dní, kým skončí trade lock.

To sa stáva len výnimočne — po odoslaní platby je skin rezervovaný pre kupujúceho. Ak by predsa len došlo k chybe, môžeš si vybrať náhradný skin alebo požiadať o vrátenie platby, prípadne ponúkneme zľavu na ďalší nákup.

Pred odoslaním itemov ti vždy pripomenieme, čo treba skontrolovať — level účtu a odznak Years of Service. Každý trade dôkladne preverujeme a ak sa ti niečo nezdá, pomôžeme ti všetko overiť ešte pred odoslaním.

Nie, neprihlasuješ sa cez Steam — všetko vybavujeme priamo cez oficiálne Steam trade offery.

Nepoužívame žiadne sledovacie ani marketingové cookies.

Na správne fungovanie webu však môžeme používať technicky nevyhnutné cookies, konkrétne:

• sessionid – slúži na dočasné udržanie relácie počas tvojej návštevy
• csrftoken – slúži na ochranu proti neoprávnenému odoslaniu formulárov

Zároveň sa spoliehame na úložisko prehliadača, ktoré si pamätá tvoju menu, jazyk, tému a uchová obsah košíka medzi návštevami.

Iba to najnutnejšie: zvolenú menu a jazyk, svetlú alebo tmavú tému a položky v košíku či informácie o inventári, ktoré zadáš pri príprave predaja. Všetko zostáva v tvojom zariadení — nič neodosielame na naše servery ani tretím stranám.

Menu, jazyk alebo tému môžeš kedykoľvek zmeniť a okamžite to aktualizujeme. Ak chceš všetko odstrániť, vymaž v prehliadači dáta tohto webu (Local Storage) a stránka sa bude správať ako pri prvej návšteve.

Sídlime na Slovensku.

Áno — najmä po slovensky a po česky, ale samozrejme aj po anglicky.

Všetky platby prebiehajú v eurách (€). Na webe si však vieš zobraziť ceny aj v USD alebo CZK.